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125日,“皖浙1号旅游风景道·徽州天路”开路节在黄山市开幕,来自安徽、山东、河南、浙江、江苏、江西、湖南、湖北等地400多名自驾游爱好者穿越“徽州天路”,探寻江南秘境。

“徽州天路”由皖浙毗邻区域海拔最高的璜尖天路、白际天路和狮石公路三部分组成,串联起黄山、杭州、衢州三市沿线的观光景区、温泉景点、徒步古道、网红餐饮、民宿客栈等旅游业态,以及特色旅游小镇、美丽乡村和旅游度假区,是皖浙两省共同打造的自驾游“打卡地”。

“‘徽州天路’是跨区域、牵动性的旅游品牌,也是黄山市旅游行业应对疫情求新求变的重要突围之路。”作为这次活动的组织者,黄山市文化和旅游局局长徐达河见证了“徽州天路”的热闹开场。联想起今年初新冠肺炎疫情冲击下的旅游业状况,徐达河不胜唏嘘:“仅春节7天假期,黄山市就退掉旅游团队649个,取消游客人数45623人,涉及金额4195万余元。旅游星级饭店退房16077间,涉及金额1240余万元,旅游业遭遇断崖式下滑。”

黄山市是著名的旅游城市,旅游服务业一直占据半壁江山,从业人员约占全市非农劳动力一半。疫情面前,该市遭遇前所未有的挑战:一方面,旅游是以人的流动和聚集为特征,疫情防控恰恰需要限制人员流动和聚集,进退两难;另一方面,所有旅游景点和公共文化场所全部关闭,整个文旅行业停摆,伤筋动骨。

黄山旅游股份发展公司董事长章德辉算了一笔账:“今年春节黄金周期间,公司损失了6000万元,另外景区停摆一天损失就达450万元。”作为上市公司,黄山旅游股份发展公司围绕“产品、渠道、活动、宣传”四大抓手,推出十条举措振兴疫后旅游消费市场,在行业内率先宣布“员工不裁、薪酬不降、投资不减”。

今年213日,黄山市出台“文旅十条”,从财政支持、金融扶持、税收减免、要素成本降低、公积金缓缴、旅行社保证金暂退、租金减免、稳岗培训、投资鼓励等方面,支持文旅企业应对疫情共渡难关,其中万名从业人员职业技能线上免费培训等举措,稳住了人心,提振了市场信心。据不完全统计,黄山市的“文旅十条”惠及全员全行业,仅资金扶持就近5亿元。

黄山市在非常时期用非常之举,创新网格化管理,拓展“安康码”应用场景,构筑起“防输入、防扩散、防输出”的一道道防线。220日,黄山市成为全省首个全面解禁的疫情低风险地区。次日,该市在全省率先出台《旅游景区疫后有序开放工作指南》,针对不同业态实施“承诺制+负面清单”和分时预约管理,有序恢复开放各类景区。

旅游业复工复产后,黄山市积极开展“四送一服”,引导文旅企业主动适应市场变化,调整经营策略,编制精品线路,加强线上营销和区域联动,发展自驾旅游,打造冬游品牌,策划“徽州过大年”等主题活动,立足舍外求内、化大为小,适应常态化疫情防控需要。同时,加快推进夜间经济发展,丰富夜游、夜宴、夜演、夜购、夜娱、夜宿业态,构建“城区、街区、景区、商区”四位一体的夜间经济体系,力争夜间消费年均增长20%以上。

黄山市文化和旅游局统计快报显示,今年1-11月,该市接待游客4237.4万人次,同比下降40.57%;旅游收入359.23亿元,同比下降43.31%,与去年同比均恢复到六成水平。

记者采访中了解到,受疫情冲击,今年黄山市研学旅游减少了300万人次,入境旅游减少了250万人次,加上省内游停摆2个月、跨省游停摆6个月,出入境游至今未开放,团队市场大幅萎缩。值得欣喜的是,目前黄山市旅游业呈现逐月回暖、逐季加快的态势。国庆中秋长假期间,该市接待过夜登记游客35.1万人,已恢复到去年同期的94.4%,局部景点已超过去年同期接待量。

“从今年国庆假期旅游市场来看,相比跟团游和自由行,定制游、自驾游居多,游客更愿意为优质旅游产品买单。”徐达河说,黄山市将顺应疫情防控带来的生活方式、消费方式改变,统筹抓好疫情防控与旅游发展,主攻自驾市场,激活夜间经济,从研学、美宿、康养、风物、徽味、全球等多个角度创新和丰富旅游新业态,通过加强行业监管、提升服务质量,营造安全品质的旅游环境,构建主客共享的文旅新空间,交出后疫情时代黄山旅游全面复苏和振兴的合格答卷。

信息来源:安徽日报

 

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