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伴随着跨省团队游的解禁及暑期旅游高峰的到来,旅游业开始复苏回暖。黄山市旅游质监所在此发布消费警示,网络参团需谨慎,个人防护需先行,安全出游需牢记。

一、网络参团需谨慎。近日有一些不法之徒利用百度搜索、微信群、抖音、飞猪网、拼多多等线上推广,假冒旅行社非法从事旅游业务,冒充知名旅行社进行宣传招徕,引导游客通过微信转账付款,不签旅游合同,甚至使用虚假旅行社签订旅游合同。旅行途中未按照约定安排车辆接送游客,随意压缩景区游览时间,以景区店、吃饭店等方式变相安排购物甚至强制购物,严重侵害游客的合法权益。

游客网络参团时,一定要核实旅行社的资质,通过关注“黄山市文化和旅游局”微信公众号,点击“一机游”中的“旅行社”栏目,查询正规旅行社的联系电话及经营许可证号;付款一定要对方提供旅行社的对公账户,切勿轻信客服的添加微信私人订制行程,切勿贪便宜选择低价团,以免造成不必要的损失。若发现旅行社存在违法行为的,及时拨打全国旅游服务热线“12301”、黄山市政务服务热线“0559-12345”,合理合法维权。若网络参团无法核实旅行社资质或假冒旅行社涉嫌犯罪的,请及时拨打“110”报警。

二、个人防护需先行。当前疫情防控各项工作稳步有序推进,但疫情风险依然长期存在。有意愿出游的游客务必要绷紧疫情防控这根弦,密切关注全国疫情风险等级调整(疫情风险等级查询路径:关注“安帮帮”微信公众号,点击右下角“疫情”进行风险区查询),做到三了解(了解目的地最新疫情防控政策;了解景区开放、限流措施,尤其要了解门票预约、分时段游览等措施;了解旅游目的地天气变化情况,特别是暴雨、台风、高温等天气预警信息),慎重安排、合理规划旅游线路和时间。主动遵守旅游目的地和景区疫情防控规定,做好自我防护,戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、不聚集、勤通风。乘坐交通工具、入园游览时,自觉与其他游客保持间距。就餐时拉开桌椅间距,使用公筷公勺。游览时间隔入园、错峰旅游,避免扎堆。

三、安全出游需牢记。自驾游时,做好车况检查,切勿带故障上路,自觉遵守道路交通法规,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示,不要擅自进入未开发、未开放的无人岛、保护区、水库、峡谷、海滩等区域开展游览、宿营、探险等活动。根据个人年龄、健康、心理等状况,量力而行,谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险项目。不在没有安全保障的水域游泳,谨慎选择划船、漂流、浮潜、深潜等涉水活动,并在专业人士指导下进行。户外活动时,加强个人防护,做好防暑防晒工作,防范蚊虫、毒蛇叮咬。注意饮食安全,选择具有合法资质的餐馆用餐,不购买和食用腐败变质、过期和来源不明的食品。增强自身安全防范意识,鼓励购买意外险。掌握必要的急救常识,准备必要的常用药品。

信息来源: 黄山市旅游质量监督管理所

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